IC消费系统常见的问题及解决方法

首先介绍一下射频IC系统的原理。IC射频卡：卡内有感应天线、cpu和存储芯片。由卡片本身的特性决定在使用上的优越性，只有在交易过程中才能对卡里的金额信息进行修改，安全性高，对账有保障；终端消费机在消费时不用实时联机，每台消费机都可以独立运行，当停电的情况下也不会影响正常售饭。消费机与卡片交易速度快，不受人数的影响。

IC卡消费过程中由于各种不规范的管理以及使用方法，会出现一些常见的问题，如下：

1、消费机采集到软件的数据和消费机直接统计的数据不一样？

解答：

（1）、补卡时没有把原以前的数据采集过来导致后来的数据不一样。

（2）、销户前没有及时采集数据，导致改卡号消费数据采集不到。

（3）、补卡没有在全部的消费机上挂失成功。

（4）、采集数据过程中突然断电导致通讯受影响。

2、刷卡消费时，消费机屏幕闪动，但是读不出卡内金额？

解答：

（1）、刷卡不规范导致写卡把卡片信息归零了。

（2）、先采集数据再账户挂失，进行补卡即可。

（3）、刷卡没反应，电脑上显示“读取失败”，表示卡已损坏，须采集数据重新补卡。

（4）、刷卡消费机操作未成功，卡片被移动或拿走。